Artykuł 1 – CEL
Firma Bleexi oferuje do sprzedaży na Stronie internetowej swoje produkty (zwane dalej „Przedmiotem/Przedmiotami” lub „Akcesorium/Akcesoriami”).
Właścicielem i/lub wydawcą jest spółka.
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) określają i szczegółowo opisują prawa i obowiązki Bleexi oraz Kupujących, którzy zamierzają dokonać zakupu na Stronie internetowej.
Artykuł 2 – ZAKRES ZASTOSOWANIA
Niniejsze OWS mają zastosowanie, bez ograniczeń i zastrzeżeń, do wszystkich sprzedaży Produktów na stronie internetowej www.bleexi.com.
Każde zamówienie złożone online na Stronie internetowej stanowi ofertę zakupu regulowaną przez niniejsze OWS, które mają pierwszeństwo przed wszelkimi innymi warunkami zakupu.
Kupujący oświadcza, że zapoznał się z OWS i zaakceptował je w całości i bez zastrzeżeń.
OWS są dostępne w każdej chwili na Stronie internetowej i mają pierwszeństwo, w stosownych przypadkach, przed każdą inną wersją lub sprzecznym dokumentem.
Bleexi zastrzega sobie prawo do modyfikowania całości lub części swoich OWS w dowolnym czasie. Każdy nowy warunek wejdzie automatycznie w życie, przy czym wersja obowiązująca Kupującego to ta, która obowiązuje na Stronie internetowej w dniu złożenia zamówienia.
Nieważność jednej z klauzul OWS nie powoduje nieważności pozostałych klauzul, które pozostają w pełnej mocy.
Fakt, że Bleexi nie powołuje się na jedną z klauzul OWS w danym momencie, nie może być interpretowany jako zrzeczenie się prawa do powołania się na taką klauzulę w przyszłości.
Artykuł 3 – CHARAKTERYSTYKA PRODUKTU
Produkty oferowane do sprzedaży na Stronie internetowej są opatrzone opisem, który umożliwia Kupującemu poznanie, w szczególności, głównych i istotnych cech Produktów, a także terminów dostawy.
Kupujący jest zobowiązany zapoznać się z opisem każdego Produktu i każdego Akcesorium oferowanego przez Bleexi i przeczytać go przed złożeniem jakiegokolwiek zamówienia.
Wybór i zakup Produktu lub Akcesorium jest wyłączną odpowiedzialnością Kupującego.
Zdjęcia i grafiki prezentowane na Stronie internetowej nie mają charakteru umownego i nie mogą wiązać Bleexi odpowiedzialnością.
Oferty Produktów i akcesoriów są ważne do wyczerpania zapasów.
Artykuł 4 – ZAMÓWIENIA
4.1. Składanie zamówienia
Aby złożyć zamówienie, Kupujący musi utworzyć konto klienta. Jeśli Kupujący utworzył już konto podczas poprzedniego zamówienia, może zalogować się za pomocą swojego adresu e-mail i hasła.
Kupujący musi wybrać na Stronie internetowej Produkty, które chce zamówić, zgodnie z następującymi krokami:
– dodanie wybranych Produktów do koszyka, który jest dostępny w każdej chwili do modyfikacji lub zatwierdzenia,
– zatwierdzenie koszyka po sprawdzeniu jego zawartości,
– zalogowanie się na konto klienta za pomocą danych logowania lub utworzenie nowego konta. Jeśli konto nie istnieje: podanie informacji niezbędnych do dostawy,
– wybór metody dostawy,
– wybór metody płatności i wyraźna akceptacja OWS Strony internetowej,
– przekierowanie Kupującego na bezpieczną stronę płatności online w celu zatwierdzenia płatności.
Kupujący może sprawdzić szczegóły swojego zamówienia, całkowitą cenę i poprawić wszelkie błędy przed przystąpieniem do płatności. Jego odpowiedzialnością jest sprawdzenie poprawności i natychmiastowe zgłoszenie lub poprawienie każdego błędu.
Rejestracja zamówienia na Stronie internetowej zostaje zakończona, gdy Kupujący zaakceptuje OWS, zaznaczając odpowiednie pole i zatwierdzi zamówienie. Ta walidacja oznacza akceptację wszystkich OWS.
Ostateczna zgoda Kupującego jest zatem materializowana poprzez zatwierdzenie jego danych bankowych, a mianowicie numeru karty kredytowej, daty ważności i kodu bezpieczeństwa.
Potwierdzenie przyjęcia zamówienia zostanie natychmiast wysłane przez Bleexi drogą elektroniczną.
Każde zamówienie zostanie zrealizowane dopiero po akceptacji płatności.
Bez uszczerbku dla powyższego, Bleexi zastrzega sobie prawo do anulowania lub odmowy przyjęcia każdego zamówienia od Kupującego, w szczególności w następujących przypadkach:
– siła wyższa,
– incydent płatniczy,
– nietypowe ilości zamówione niezgodne ze statusem konsumenta,
– spór dotyczący płatności za poprzednie zamówienie,
– podejrzenie oszustwa, w szczególności na podstawie powtarzających się roszczeń i/lub zwrotów,
– powtarzające się nieprzestrzeganie warunków odstąpienia od umowy w poprzednich zamówieniach,
– oczywisty błąd w wyświetlonej cenie i/lub cechach produktu,
– brak dostępności zapasów, w takim przypadku Bleexi powiadomi Kupującego tak szybko, jak to możliwe, i zwróci pieniądze za dany Produkt.
W przypadku wszelkich pytań dotyczących śledzenia zamówienia, Kupujący może skontaktować się z obsługą klienta Bleexi pod adresem: contact@bleexi.com
4.2. Dostępność produktu
Złożenie zamówienia stanowi akceptację cen, opłat i opisów Produktów dostępnych w sprzedaży.
Bleexi zobowiązuje się realizować zamówienia w ramach dostępnych zapasów.
Jeśli Produkt lub Akcesorium stanie się niedostępne po złożeniu zamówienia, Bleexi powiadomi Kupującego e-mailem tak szybko, jak to możliwe, wskazując termin uzupełnienia zapasów lub jego ostateczną niedostępność.
W przypadku niedostępności lub jeśli Kupujący anuluje zakup, zamówienie na dany Produkt lub Akcesorium zostanie automatycznie anulowane i zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności.
4.3. Modyfikacja zamówienia
Po zatwierdzeniu zamówienie nie może być już modyfikowane (adres dostawy, zawartość itp.).
4.4. Anulowanie zamówienia
Po zatwierdzeniu na warunkach opisanych powyżej, zamówienie nie może być anulowane, z wyjątkiem przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy lub siły wyższej w rozumieniu prawa francuskiego.
Artykuł 5 – CENY
Ceny podawane są w euro, zawierają wszystkie podatki, z wyłączeniem kosztów dostawy.
Opłaty za dostawę są doliczane w momencie zatwierdzenia zamówienia.
Artykuł 6 – WARUNKI PŁATNOŚCI
Płatność dokonywana jest w całości w momencie składania zamówienia za pomocą bezpiecznych metod płatności:
– Karty kredytowe (Carte Bleue, Visa, Mastercard, Amex i Shop Pay)
– PayPal
– Bancontact
Bleexi pobiera płatności jako agent płatniczy w ramach swojego mandatu z autoryzowanym i bezpiecznym dostawcą usług płatniczych Shopify Payments.
Płatność uznaje się za ostateczną dopiero po pomyślnym pobraniu środków.
Artykuł 7 – DOSTAWA
Produkty są wysyłane międzynarodowo na adres dostawy podany przez Kupującego.
Bleexi nie ponosi odpowiedzialności za niepowodzenie dostawy z powodu błędnych informacji podanych przez Kupującego.
Produkty są wysyłane w terminach wskazanych przez Bleexi, z wyjątkiem szczególnych przypadków lub braku dostępności zapasów.
Dostawa polega na przeniesieniu fizycznego posiadania Produktu lub Akcesorium na Kupującego.
Artykuł 8 – ODBIÓR
Po otrzymaniu Kupujący musi sprawdzić zgodność produktu i widoczne wady (uszkodzenia, pogorszenie stanu, otwarte opakowanie) oraz zgłosić wyraźne, szczegółowe i datowane zastrzeżenia na dowodzie dostawy przewoźnika lub odmówić przyjęcia paczki.
W przeciwnym razie Kupujący musi powiadomić przewoźnika i wysłać kopię do nadawcy najpóźniej następnego dnia roboczego po dostawie, zgodnie z obowiązującym prawem.
Należy dostarczyć dowód fotograficzny wyraźnie pokazujący uszkodzenia.
Kupujący może uzyskać bezpłatną wymianę, w zależności od dostępności, lub zwrot pieniędzy.
W przypadku niezgodności, Kupujący musi złożyć reklamację do Bleexi na warunkach określonych w niniejszych OWS, w szczególności w Artykule 16.
Artykuł 9 – PRZENIESIENIE WŁASNOŚCI / PRZENIESIENIE RYZYKA
Własność Produktów przechodzi na Kupującego dopiero po pełnej zapłacie, niezależnie od daty dostawy.
Przeniesienie ryzyka następuje dopiero w momencie, gdy Kupujący przejmie fizyczne posiadanie Produktów.
Produkty podróżują na ryzyko Bleexi do momentu dostawy.
Artykuł 10 – PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Zgodnie z obowiązującym prawem (artykuł L.221-18 francuskiego kodeksu konsumenckiego), Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie czternastu (14) dni od otrzymania, z wyjątkiem przedmiotów spersonalizowanych lub towarów łatwo psujących się.
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący.
Produkty uszkodzone, zabrudzone, otwarte, niekompletne lub rozpieczętowane ze względów higienicznych nie podlegają zwrotowi.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Kupujący musi złożyć wyraźne żądanie za pośrednictwem swojego konta klienta lub poprzez skontaktowanie się z Bleexi.
Zwroty będą dokonywane przy użyciu oryginalnej metody płatności.
Artykuł 11 – NIEZGODNOŚĆ
Wszelkie roszczenia dotyczące błędu dostawy lub niezgodności muszą być zgłoszone w dniu dostawy lub następnego dnia roboczego.
Roszczenia należy składać pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem sekcji „Skontaktuj się z nami”.
Po zatwierdzeniu, Bleexi wyda numer wymiany.
Koszty zwrotu ponosi Bleexi tylko w przypadku błędu dostawy.
Artykuł 12 – ODPOWIEDZIALNOŚĆ BLEEXI – GWARANCJE
Produkty są zgodne z obowiązującymi przepisami francuskimi i korzystają z prawnych gwarancji zgodności i wad ukrytych.
Artykuł 13 – OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Bleexi gromadzi i przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO.
Kupujący mają prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu, przenoszenia i ograniczenia.
Wnioski można przesyłać na adres: contact@bleexi.com
Artykuł 14 – KONSERWACJA I BEZPIECZEŃSTWO IT
Bleexi nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do Strony internetowej. Tymczasowe przerwy mogą wystąpić z powodu konserwacji, aktualizacji lub siły wyższej.
Artykuł 15 – PLIKI COOKIE
Strona internetowa używa plików cookie w celu poprawy nawigacji, wydajności i statystyk. Użytkownicy mogą zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień przeglądarki.
Artykuł 16 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Cała zawartość Strony internetowej jest wyłączną własnością Bleexi. Jakiekolwiek nieautoryzowane użycie stanowi naruszenie.
Artykuł 17 – REKLAMACJE
Wszystkie reklamacje należy kierować do Bleexi pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem Strony internetowej. Obie strony będą dążyć do polubownego rozwiązania.
Artykuł 18 – PRAWO WŁAŚCIWE
Niniejsze OWS podlegają prawu francuskiemu.
W przypadku tłumaczenia, w przypadku sporu, obowiązuje wyłącznie wersja francuska.
